রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — qp99-তে স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তা আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ কীভাবে রক্ষা করি তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি।

bKash, Nagad, Rocket-এ এনক্রিপশনআপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণকখনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
qp99 গোপনীয়তা নীতি — qp99-তে স্বচ্ছতা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সহায়তা যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাক্সেস চেক সামলাতে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট সাপোর্টে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিক্রিয়া মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেল যোগাযোগ গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা অনুরোধ ট্যাব খুঁজুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সেখান থেকে জমা দিন। অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের দলে পৌঁছায়।
ডেটা এবং নিরাপত্তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার তথ্য, jমা-উত্তোলনের প্রতিটি লেনদেন এবং খেলার সেশন লগ আমরা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার অর্থ স্থানান্তর SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার কুকিজ এবং ব্রাউজার সেশন…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন শিল্প-মানের SSL দিয়ে রক্ষা পায়। ট্রানজিটে এবং বিশ্রামে ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। এই কুকিজ শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত অর্থ বা অ্যাকাউন্ট নম্বর ধারণ করে না। বিশ্লেষণ কুকিজ শুধুমাত্র নিরাপত্তা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। লগইন চেষ্টা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমরা পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরতে। যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক খেলা বা লেনদেন দেখি, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট যখন সক্রিয় থাকে, আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্মান করি (স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে)। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের, ডেটা ব্রোকারদের বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়কারীদের কাছে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলে।

আপনার অনুরোধ পূরণ করা

আপনি অনুরোধ করতে পারেন আপনার সব ডেটা কী আছে তা দেখতে, এটি সংশোধন করতে বা সরিয়ে দিতে। লাইভ চ্যাট বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করব।

গোপনীয়তা এবং ডেটা — প্রায়শই জিজ্ঞাসিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন এবং সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে।

আপনার পেমেন্ট tবরণ বার্তায় (জমা বা উত্তোলন) এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করি, কিন্তু সংবেদনশীল মোবাইল নম্বর প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা, ইমেল বা মোবাইল নম্বর কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়কারীদের কাছে বিক্রয় করি না। পেমেন্ট পার্টনার এবং নিরাপত্তা পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা অনুরোধ ট্যাব যান। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করব। লাইভ চ্যাট সাপোর্টও এই অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে।

যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগত ডেটা (যেমন নাম, ঠিকানা) সাধারণত ৩০-৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় স্থানীয় আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য দীর্ঘতর সময় রাখা হতে পারে।

আমরা সব লগইন চেষ্টা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক প্যাটার্ন ধরতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে, আমরা আপনার ইমেলে যাচাইকরণ অনুরোধ পাঠাই। যদি অস্বাভাবিক খেলা বা উত্তোলন সনাক্ত করি, আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার সাথে যোগাযোগ না হওয়া পর্যন্ত হিমায়িত হতে পারে।

আমরা আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। এই কুকিজ আপনার ডিভাইসে থাকে এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর বা অর্থ বিবরণ ধারণ করে না। নিরাপত্তা কুকিজ নকল লেনদেন সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এর ফলে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, ইমেল) আমরা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি যদি স্থানীয় আইন এটি অনুমতি দেয়। লেনদেন রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস অডিট এবং নিয়ন্ত্রক কারণে একটি সংরক্ষণ সময় থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আপনার মুছে ফেলার অনুরোধের অগ্রগতি চেক করতে পারেন।